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大陆信徒订购商品流程
加入會員,沒收到認證信嗎?請盡快跟書房聯繫唷!

第一次購物

大陆信徒订购商品流程:

1. 由网站选择预订购之商品及数量(请先申请登入会员)

2. 联络資訊,包含姓名,教会,电子邮件(不建议用QQ信箱,会收不到)

3. 注明收件地址

4. 书房计算货物重量及运费

5. 选择寄送方式:(海运或空运)

6. 计算总货款金额,加上汇款手续费

7. 选择付款方式;新光外币账户及paypal账户

a. 新光外币账户

国外付款方式(运费另计)

电汇:“ Taiwan Shin Kong Commercial Bank, Taipei Taiwan “ SWIFT CODE MKTBTWTP

账号:0435-11-0278538

户名:腓利门实业股份有限公司

   Philemon CO., LTD.

   Sec.2 No.180 SONG-TSU Road , Taichung Taiwan

烦请电汇之后,将收据E-mail到philemon@tjc.org.tw

b.     Paypal账户:

    philemonbook@gmail.com.tw

  您必須先加入腓利門網路書房會員才可購物。因為要替您結帳,以及將您所購買的物品正確無誤的寄送給您,所以我們需要您的個人資料。

  創立會員後,我們會寄出認證信函,以確保您日後可正常收到腓利門網路書房會員的各項訊息。若您於加入會員2小時後仍未收到認證信函,請您與我們客服人員聯絡。

  ▲客服電話:(04)2245-4043 傳真(04)2243-6820

  ▲客服信箱:zalmunna@tjc.org.tw

  ▲騰訊QQ:philemonbook@gmail.com(2917952428)

  ▲Skype:philemon@tjc.org.tw

  ▲Facebook:

  ▲聯絡時間:週一至週五8:30-17:30(例假日除外)

第一步:點網頁上方小圖進入頁面

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第二步:請按註冊鈕

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第三步:輸入資料

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第四​步:輸入完畢後會通知寄出認證信

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第五步:信箱收發認證信,並且點擊連結

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第六步:完成!即可使用本書房網站

  只要您在網頁上方的搜尋欄填入您想要搜尋的關鍵字。可搜尋書名、作者、出版社、ISBN,若搜尋不到請跟書房詢問:點我聯繫。也可直接點選搜尋欄旁邊的關鍵字來搜尋。

(1)選購商品及數量

  進入您想要訂購的商品介紹頁面,輸入你要的數量之後,請點選「購物車」圖示。此時,您可以看到您的購物清單。

(2)更改數量

  您可以在購物清單中看到您所訂購的所有商品、數量與金額,您可以在本頁利用加減按鈕更改您的訂購數量。

(3)取消商品

  若您要取消訂購某項商品,請點選購物清單中的打叉按鈕即可,該項商品就會從您的購物車中移除。

(4)繼續購物

  如果您想繼續購物,請點選「返回購物」按鈕進行購物,或是要結帳,請點選「前往訂購資料」。

(5)進行結帳

  決定要購買的商品及數量後,即可往下進行結帳,選擇你要的付款方式,並付款後,即可完成您的訂單。

  您需先匯款後,我們才會開始處理您的訂單。若您訂單中都是腓利門網路書房有現貨庫存的,我們會於四個工作天內出貨,您可於出貨後2天內收到商品(不含例假日,非都會區寄送時間可能會更長)。

  若無現貨,我們會儘快幫您調貨,並以電話通知您,若屆時仍無法為您調齊所有商品,我們會把已調到的部分先寄出給您。

  另外若有急件,需要盡快收到者,請跟書房聯絡,運費需另外計算,恕無法比照一般運費計算。

  ▲客服電話:(04)2245-4043 傳真(04)2243-6820

  ▲客服信箱:zalmunna@tjc.org.tw

  ▲聯絡時間:週一至週五8:30-17:30(例假日除外)

  若您是設定教會訂單,或是個人貨到付款這兩者一旦被列為處理中訂單,就會無法取消,若是個人訂購使用劃撥付款,或是ATM轉帳,可在付款前取消,請在登入後,進入會員系統中的訂單列表,若已確認付款即無法變更訂單內容或增加訂購數量,因此請您在訂購前多加小心,並確認您要訂購的商品。

  若是真的需要做變更,請您來電客服專線(04)2245-4043、傳真(04)2243-6820告知,或寄信至客服信箱: philemon@tjc.org.tw。在未出貨之前,皆可為您調整訂單內容。

 

目前腓利門網路書房提供的付款方式,總共分成四種。

 

一、教會訂購:

  若為真耶穌教會之地方教會訂購者,腓利門書房在收到訂單後,會直接寄出,隨貨附上出貨單、發票、劃撥單,再跟教會或信徒請款後,將該筆訂單劃撥給腓利門書房即可。

 

二、ATM轉帳:

  若採ATM轉帳付款,請於轉帳完成後,將付款人姓名、轉出帳號後五碼、轉帳金額輸入[等待匯款]訂單,書房確認收款後,即會開始處理出貨。

  全部程序為:登入會員>到會員選單>點選[ 訂單列表 ]>[等待匯款]訂單的訂單號碼,進入訂單詳細內容裡面>ATM付款資料輸入>輸入付款人姓名、轉出帳號後五碼、轉帳金額等資料完畢,才完成這筆訂單。

 銀行代號:103(新光銀行)

 帳  號:0435-10-081028-4

 戶  名:腓利門實業股份有限公司

 

三、郵局劃撥:

  請在下訂單之後,去郵局劃撥至所示之帳號,確認入帳後,書房即會盡速處理訂單,由於郵局劃撥入帳需要三到四個工作天,為了加快出貨速度,請將收據掃描或拍照後E-mail至philemon@tjc.org.tw,或是傳真至(04)2243-6820,並在完成之後,請在訂單勾選已寄出收據,完成這筆訂單。

  請在寄信或傳真後,登入會員>到會員>點選[ 訂單列表 ]>[等待匯款]訂單>勾選已寄出收據方式>輸入完畢後完成這筆訂單。

 劃撥戶名:腓利門實業股份有限公司

 劃撥帳號:22178043

 

四、貨到付款:貨到付款,不論訂購數量如何,一律酌收85元手續郵遞費,再點選後,即會開始處理,請注意若變成處理中訂單,即無法取消,若有疑問請跟書房聯繫。

 

五、國外訂書&付款請跟書房聯繫,因為運費需另外計算

  ▲客服電話:(04)2245-4043

  ▲客服信箱:zalmunna@tjc.org.tw

一、訂單詢問:

  若您已經下單了,必須登入之後,可在會員系統中的,點選訂單列表當中的訂單詢問,可以在該筆訂單中詢問該筆的相關事宜。

二、商品詢問:

  在每個產品介紹頁面中都有一個產品詢問鈕,可做關於商品的詢問,無須登入,但必須請您留下您的E-mail,我們會用E-mail回覆您,若需要更即時的回應,請來電:(04)2245-4043。

 

三、聯絡我們:

  也可在網頁上方的聯絡我們,來輸入您想問的問題,必須請您留下您的E-mail,我們會用E-mail回覆您,若需要更即時的回應,請來電:(04)2245-4043。

 

  國外訂單請直接挑選好你要的書籍名稱與代號之後,跟書房聯繫相關事宜,書房也會報總價(含運費)給您。

 

  ▲客服電話:(04)2245-4043 傳真(04)2243-6820

  ▲客服信箱:zalmunna@tjc.org.tw

  ▲騰訊QQ:philemonbook@gmail.com(2917952428)

  ▲Skype:philemon@tjc.org.tw

  ▲Facebook:

  ▲聯絡時間:週一至週五8:30-17:30(例假日除外)

一、商品鑑賞期:

  本公司提供7天商品鑑賞期(以收到商品日起算):所收到商品若有瑕疵或寄錯商品,請於7日內來電本公司客服中心反應,謝謝!!

  當您收到商品時,如發現書籍有瑕疵時,可以在收到書籍的7天之內退換;退換時請跟我們連繫。

  ▲客服電話:(04)2245-4043 傳真(04)2243-6820

  ▲客服信箱:zalmunna@tjc.org.tw

  ▲騰訊QQ:philemonbook@gmail.com(2917952428)

  ▲Skype:philemon@tjc.org.tw

  ▲Facebook:

  ▲聯絡時間:週一至週五8:30-17:30(例假日除外)

 

二、退貨須知

  退貨請於收到商品7天之內附上該筆訂單的發票與欲退貨之書籍,所有退貨的商品請保持其完整性、無損並予以包裝保護,請勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字,也請告知要退換之書籍名稱,以「掛號方式」寄回【40673台中市北屯區松竹路二段180號—腓利門書房收】,並請保留「郵寄單據」以備存查。

 

三、退款注意事項:

  如因1.鑑賞期、2.商品瑕疵、3.其他因素取消訂單,本公司在收到您的退貨商品後,使辦理退款手續;本公司統一採用ATM轉帳方式退款,請務必告知您指定退款的個人帳戶,另退款動作將於每月20日集中辦理。

 

四、退換貨注意事項:

  退貨商品需保留商品完整外,發票及亦需隨貨退回,若發票遺失恕無法辦理退貨。

  產品因人為疏失所造成損壞,恕無法辦理退貨。

下列情形恕無法接受退換:

(1)收到超過7天以上。

(2)除非一收到貨即發現瑕疵,影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等),為維護智慧財產權恕不接受退貨。

(3)貨物經人為造成毀損者。

  如果您忘記您的密碼,可以從腓利門網路書房首頁上方「會員系統」下點選頁面上的「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出。經系統核對無誤,系統便會立即將密碼寄送到您的電子郵件信箱中。

  您只要於登入後從腓利門網路書房首頁上方「會員系統」,點選頁面上的「資料」,進入您的個人帳戶後,即可在各欄位中,修改個人資料,在按修改鍵即可。

 

  請直接來信跟書房philemon@tjc.org.tw,並說明你的會員名稱或信箱,也記得翻找一下垃圾信箱,驗證信也有可能在裡面唷!

  因在國外訂購書籍涉及運費寄送以及匯款問題,故請國外的訂購者,請挑選您要的書籍,投入購物車後,點選本教會訂購,並輸入您在國外的單位或教會名稱,以及各項資料後送出,並確實留下您的E-mail,書房會由信箱與您聯繫後續付款及運費事宜。

  中國地區因宗教書籍容易被擋,故建議來台灣購買,或是托人從台灣帶去,若堅持要用寄的,而因此造成書籍被擋,後果請自負,造成不便敬請見諒。

海外付款方式:
電匯:“ Taiwan Shin Kong Commercial Bank, Taipei Taiwan “ SWIFT CODE MKTBTWTP

帳號:0435-11-0278538

戶名:腓利門實業股份有限公司 Philemon CO., LTD.
Sec.2 No.180 SONG-TSU Road , Taichung Taiwan

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